на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Asana
- Email: support@asana.com
- Центр помощи: https://asana.com/support
- Форум сообщества: https://forum.asana.com
- X: https://x.com/asana
- Facebook: https://facebook.com/asana
- Instagram: https://instagram.com/asana
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/asana
- YouTube: https://www.youtube.com/user/asana
- Проверить правильность ввода email и пароля
- Воспользоваться функцией восстановления пароля
- Проверить подключение к интернету
- Очистить кеш браузера и cookies
- Попробовать другой браузер или устройство
- Убедиться, что учетная запись не заблокирована администратором
- Переустановить приложение на устройстве
- Проверить совместимость версии приложения с операционной системой
- Освободить память на устройстве
- Обновить операционную систему до последней версии
- Перезагрузить устройство
- Проверить скорость интернет-соединения
- Очистить кеш приложения
- Проверить права доступа к проекту
- Убедиться, что проект не был удален или архивирован
- Связаться с администратором рабочего пространства
- Проверить корректность поискового запроса
- Убедиться, что искомые элементы не находятся в архиве
- Проверить фильтры поиска
- Обновить страницу или приложение
- Очистить историю поиска
- Проверить наличие необходимых прав в рабочем пространстве
- Убедиться, что не превышен лимит задач в плане подписки
- Проверить подключение к интернету
- Попробовать создать задачу в другом проекте
- Связаться с поддержкой Asana
- Проверить подключение к интернету на всех устройствах
- Убедиться, что используется последняя версия приложения
- Принудительно запустить синхронизацию в настройках
- Выйти и заново войти в учетную запись
- Проверить настройки синхронизации в аккаунте
- Проверить скорость интернет-соединения
- Закрыть неиспользуемые вкладки браузера
- Очистить кеш браузера
- Использовать lighter версию приложения
- Проверить системные требования браузера
- Проверить настройки уведомлений в профиле
- Убедиться, что email уведомлений не попадает в спам
- Проверить настройки уведомлений на мобильном устройстве
- Обновить приложение до последней версии
- Перезагрузить устройство
Asana
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram