на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Apple Pay
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.apple.com/apple-pay/;
- в мобильном приложении Apple Pay для Android и iOS устройств.
- Проверьте поддерживает ли ваш банк работу с Apple Pay
- Убедитесь что карта не заблокирована и активна
- Проверьте корректность введенных данных карты
- Обновите приложение банка до последней версии
- Перезагрузите устройство и попробуйте снова
- Убедитесь что терминал поддерживает бесконтактные платежи
- Проверьте достаточно ли средств на карте
- Поднесите устройство ближе к терминалу
- Убедитесь что экран устройства разблокирован
- Проверьте не превышен ли дневной лимит операций
- Проверьте поддерживает ли приложение оплату через Apple Pay
- Обновите приложение до последней версии
- Убедитесь что в настройках разрешена оплата в приложениях
- Проверьте корректность настройки Face ID/Touch ID
- Переустановите проблемное приложение
- Проверьте подключение к интернету
- Убедитесь что Face ID/Touch ID настроены корректно
- Сбросьте настройки биометрической аутентификации
- Проверьте не требует ли банк дополнительной верификации
- Обратитесь в поддержку банка эмитента карты
- Убедитесь что все устройства используют одну учетную запись Apple ID
- Проверьте включена ли синхронизация в настройках iCloud
- Обновите iOS/watchOS до последней версии
- Выполните повторную привязку карт на дополнительных устройствах
- Проверьте стабильность интернет соединения
- Дождитесь восстановления работы сервиса
- Проверьте статус систем Apple на официальном сайте
- Используйте альтернативные способы оплаты
- Перезагрузите устройство
- Обратитесь в техническую поддержку банка
- Убедитесь что карта поддерживает международные операции
- Проверьте не установлены ли географические ограничения
- Уточните в банке необходимость активации международных платежей
- Проверьте корректность валюты операции
- Используйте карту с поддержкой валюты страны пребывания
- Проверьте поддерживает ли сайт оплату через Apple Pay
- Убедитесь что браузер обновлен до последней версии
- Проверьте корректность настроек конфиденциальности
- Отключите блокировщики рекламы и VPN сервисы
- Попробуйте совершить оплату с другого устройства
Apple Pay
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram