на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Apex Legends
- Проверить интернет-соединение и перезагрузить роутер
- Закрыть и перезапустить клиент игры
- Проверить статус серверов разработчиков в официальных соцсетях
- Попробовать подключиться к другому региону серверов через настройки
- Перезагрузить устройство и запустить игру заново
- Проверить пароль учетной записи Origin/EA или Steam
- Воспользоваться восстановлением пароля через платформу
- Убедиться, что аккаунт не заблокирован за нарушения
- Проверить скорость интернета и выбрать ближайший регион серверов
- Закрыть фоновые приложения, потребляющие трафик
- Подключиться к проводной сети вместо Wi-Fi
- Обновить драйверы сетевой карты
- Проверить целостность файлов игры через платформу запуска
- Освободить место на диске для обновлений
- Отключить антивирус на время установки патчей
- Переустановить клиент если ошибки повторяются
- Проверить настройки микрофона в системных параметрах
- Убедиться, что голосовой чат включен в настройках Apex
- Обновить аудиодрайверы и перезапустить игру
- Проверить разрешения приложения на использование микрофона
- Выйти из лобби и войти заново
- Проверить актуальность версии игры
- Ожидать завершения текущих технических работ
- Попробовать другой режим игры если конкретный не работает
- Дождаться синхронизации данных с серверами
- Проверить подключение к сервисам платформы запуска
- Очистить кэш клиента игры
- Связаться со службой поддержки если проблема сохраняется
- Перезайти в аккаунт для обновления статистики
- Проверить журнал наград в соответствующем разделе
- Дождаться окончания сезона для корректного подсчета очков
- Обратиться в поддержку при потере купленных предметов
Apex Legends
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram