на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Zakon.kz
- по телефону горячей линии - 87273391401;
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://zakon.kz;
- в мобильном приложении Zakon.kz для Android и iOS устройств;
- написав письмо на электронную почту - press@zakon.kz;
- Телеграм - https://t.me/zakonkz;
- VK - https://vk.com/zakonkz;
- Facebook - https://www.facebook.com/zakon.kz;
- Instagram - https://www.instagram.com/zakon.kz.
- Проверить интернет-соединение на вашем устройстве
- Очистить кэш браузера и файлы cookies
- Попробовать открыть сайт в другом браузере или режиме инкогнито
- Подождать несколько минут и повторить попытку
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Восстановить доступ через функцию "Забыли пароль?"
- Убедиться, что Caps Lock не активирован при вводе пароля
- Проверить, не заблокирован ли аккаунт администрацией сервиса
- Очистить кэш браузера и повторить попытку
- Обновить страницу (F5 или Ctrl+F5)
- Проверить скорость интернет-соединения
- Отключить расширения браузера, которые могут блокировать контент
- Попробовать открыть материал в другом браузере
- Проверить, доступен ли конкретный материал в мобильной версии сайта
- Очистить поисковую строку и повторить запрос
- Проверить подключение к интернету
- Попробовать использовать расширенный поиск с фильтрами
- Ввести альтернативные ключевые слова для поиска
- Сообщить о проблеме в техническую поддержку портала
- Обновить страницу для повторной загрузки медиафайлов
- Проверить поддержку форматов вашим браузером
- Обновить браузер до последней версии
- Отключить блокировщик рекламы на время просмотра
- Проверить настройки воспроизведения в вашем браузере
- Обновить страницу и повторить попытку
- Проверить, авторизованы ли вы на сайте
- Убедиться, что комментарий соответствует правилам портала
- Проверить длину комментария (возможны ограничения по количеству символов)
- Попробовать оставить комментарий с другого устройства
- Проверить скорость интернет-соединения
- Очистить кэш браузера и историю просмотров
- Закрыть ненужные вкладки и приложения
- Проверить работу сайта в разные периоды времени
- Использовать легкую версию сайта при наличии такой опции
- Проверить папку "Спам" в вашей почте
- Убедиться, что email указан корректно
- Проверить настройки уведомлений в личном кабинете
- Отписаться и повторно подписаться на рассылку
- Сообщить о проблеме в службу поддержки с указанием вашего email
Zakon.kz
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram