на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Urban VPN
- Перезапустите приложение Urban VPN и попробуйте подключиться снова
- Проверьте стабильность вашего интернет-соединения и переключитесь между Wi-Fi и мобильной сетью
- Переключитесь на другой сервер или протокол соединения в настройках приложения
- Переключитесь на сервер, географически ближайший к вашему местоположению
- Закройте фоновые приложения, потребляющие интернет-трафик
- Попробуйте использовать другой протокол VPN в настройках (например, переключитесь с OpenVPN на WireGuard)
- Переустановите приложение Urban VPN, предварительно удалив старую версию
- Проверьте соответствие вашей операционной системы системным требованиям приложения
- Обновите операционную систему вашего устройства до последней версии
- Проверьте правильность ввода данных платежной карты и доступность средств на счете
- Попробуйте использовать альтернативный способ оплаты (другую карту, электронный кошелек)
- Обратитесь в службу поддержки вашего банка для проверки ограничений на международные платежи
- Включите функцию "Автоподключение" или "Kill Switch" в настройках приложения
- Избегайте использования публичных Wi-Fi сетей с нестабильным соединением
- Проверьте настройки брандмауэра и антивируса, которые могут блокировать VPN-соединение
- Попробуйте подключиться через сервер в другой стране
- Очистите кэш и cookies вашего браузера
- Убедитесь, что выбранный сервер Urban VPN не заблокирован целевым сайтом
- Выберите менее загруженный сервер в настройках приложения
- Отключите функцию обфускации, если она активирована
- Проверьте, не запущены ли на устройстве другие приложения, использующие VPN-соединение
Urban VPN
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram