Не работает Свой Дом в Казахстане сегодня?

Как связаться с технической поддержкой SVOYDOM?

- по телефону горячей линии - 87088000090;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://svoydom.kz;

- написав письмо на электронную почту - info@svoydom.kz;

Последние новости и актуальная информация:

- Facebook - https://www.facebook.com/svoydom.kz;

- Instagram - https://www.instagram.com/svoydom.ala/?hl=ru;

- X - https://twitter.com/svoydomkz.

Возможные проблемы с сайтом SVOYDOM

- Проверить интернет-соединение и перезагрузить страницу

- Очистить кэш браузера и удалить файлы cookie

- Попробовать открыть сайт с другого браузера или устройства

- Проверить актуальность ссылки и отсутствие ошибок в адресе

- Обратиться в техподдержку компании с описанием ошибки

Проблемы с авторизацией в личном кабинете

- Проверить правильность ввода логина и пароля

- Воспользоваться функцией восстановления пароля

- Убедиться, что CAPS LOCK выключен при вводе пароля

- Попробовать войти через мобильное приложение

- Проверить, не заблокирован ли аккаунт из-за превышения попыток входа

Неполадки с мобильным приложением компании

- Перезагрузить приложение и смартфон

- Проверить наличие обновлений в App Store или Google Play

- Удалить и заново установить приложение

- Освободить место на устройстве для корректной работы

- Проверить разрешения приложения в настройках смартфона

Сбои в работе системы онлайн-платежей

- Убедиться в достаточности средств на карте

- Проверить лимиты банковской карты на онлайн-оплату

- Попробовать оплату с другой карты или платежной системы

- Проверить корректность ввода данных карты

- Связаться с банком для проверки ограничений по операциям

Проблемы с загрузкой проектной документации

- Проверить скорость интернет-соединения

- Убедиться, что файл не превышает максимальный допустимый размер

- Попробовать загрузить документ в другом формате (PDF вместо ZIP)

- Обновить браузер до последней версии

- Проверить антивирусное ПО на предмет блокировки загрузки

Неполадки в системе онлайн-консультаций

- Проверить исправность микрофона и камеры

- Убедиться в стабильности интернет-соединения

- Обновить браузер или использовать рекомендованный

- Проверить разрешения браузера на доступ к медиаустройствам

- Попробовать подключиться с другого устройства

Сбои в работе калькулятора стоимости строительства

- Обновить страницу с калькулятором

- Проверить корректность введенных данных

- Очистить кэш браузера

- Попробовать использовать калькулятор в другом браузере

- Обратиться к менеджеру для ручного расчета стоимости

Проблемы с отображением портфолио проектов

- Проверить скорость интернет-соединения для загрузки медиафайлов

- Обновить браузер до последней версии

- Отключить блокировщики рекламы и расширения браузера

- Попробовать просмотреть портфолио в мобильном приложении

- Очистить кэш изображений в браузере