Не работает Казпочта в Казахстане сегодня?

Как связаться с технической поддержкой QazPost?

- по телефону горячей линии - 1499, 87272590605;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://qazpost.kz;

- в мобильном приложении QazPost для Android и iOS устройств;

- написав письмо на электронную почту - 1499@kazpost.kz;

- через чат-бот Telegram - https://t.me/KazPostBot;

- через чат-бот Whatsapp - https://wa.me/77001499000.

Последние новости и актуальная информация:

- VK - https://vk.com/kazpost;

- Facebook - https://www.facebook.com/Kazpost;

- Instagram - https://www.instagram.com/kazpost;

- X - https://x.com/kazpost.

Недоступность официального сайта QazPost

- Проверить интернет-соединение и перезагрузить роутер при необходимости

- Очистить кеш браузера и попробовать открыть сайт в другом браузере

- Проверить статус обслуживания на официальных страницах в социальных сетях

- Попробовать получить доступ к сайту через мобильные данные вместо Wi-Fi

Сбои в работе мобильного приложения

- Переустановить приложение из официального магазина приложений

- Обновить операционную систему устройства до последней версии

- Проверить наличие обновления самого приложения

- Освободить память устройства при медленной работе программы

Ошибки при входе в личный кабинет

- Восстановить пароль через функцию "Забыли пароль?"

- Проверить корректность ввода логина и пароля (регистр символов)

- Отключить VPN-сервисы и расширения браузера, блокирующие cookies

- Очистить cookies браузера и попробовать войти заново

Проблемы с онлайн-трекингом отправлений

- Убедиться в правильности введенного трек-номера

- Проверить, прошло ли достаточно времени с момента отправки

- Подождать несколько часов и обновить страницу с информацией

- Обратиться в службу поддержки с указанием трек-номера

Ошибки при онлайн-оплате услуг

- Проверить доступность средств на банковской карте

- Убедиться в корректности ввода данных карты (срок действия, CVV)

- Попробовать произвести оплату с другой карты или платежной системы

- Проверить, не превышен ли лимит операций по карте

Технические сбои при формировании заказов

- Обновить страницу и попробовать оформить заказ повторно

- Проверить заполнение всех обязательных полей формы

- Попробовать оформить заказ в другое время суток

- Использовать другой браузер для оформления заказа

Неприходящие уведомления о статусе отправлений

- Проверить настройки уведомлений в личном кабинете

- Убедиться в корректности указанного email и номера телефона

- Проверить папку "Спам" в электронной почте

- Добавить email и номер службы поддержки в список контактов

Высокая загрузка серверов в пиковые часы

- Попробовать воспользоваться сервисом в утренние или вечерние часы

- Обновлять страницу с интервалом 5-10 минут при ошибках загрузки

- Использовать мобильное приложение как альтернативу сайту

- Обращаться за помощью в непиковые часы работы службы поддержки