Не работает Perplexity AI в Казахстане сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Perplexity AI?

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://www.perplexity.ai;

- в мобильном приложении Perplexity для Android и iOS устройств.

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/perplexity_ai.

Технические проблемы с веб-сайтом Perplexity

- Проверить статус сервиса на официальной странице статуса

- Очистить кэш браузера и cookies

- Попробовать другой браузер или режим инкогнито

- Проверить интернет-соединение и отключить VPN

Невозможность войти в аккаунт

- Проверить правильность ввода email и пароля

- Использовать функцию восстановления пароля

- Убедиться, что аккаунт не заблокирован

- Отключить блокировщики рекламы и расширения браузера

Проблемы с поиском и генерацией ответов

- Проверить формулировку запроса на корректность

- Убедиться, что запрос не нарушает политику контента

- Попробовать переформулировать вопрос

- Проверить доступность интернет-соединения для поиска в реальном времени

Ошибки оплаты премиум-функций

- Проверить баланс платежной карты

- Убедиться, что карта поддерживает международные платежи

- Связаться с банком для разблокировки транзакции

- Попробовать альтернативный способ оплаты

Проблемы с мобильным приложением

- Переустановить приложение из официального магазина

- Проверить наличие обновлений системы

- Освободить место на устройстве

- Перезагрузить мобильное устройство

Высокая задержка при работе

- Проверить скорость интернет-соединения

- Использовать проводное подключение вместо Wi-Fi

- Закрыть фоновые приложения, потребляющие трафик

- Подключиться к другой сети

Ошибки API и интеграций

- Проверить корректность API-ключа

- Убедиться в соответствии формата запросов документации

- Проверить лимиты использования API

- Обратиться в техническую поддержку для разработчиков

Проблемы с загрузкой файлов и документов

- Проверить формат и размер файла на соответствие требованиям

- Убедиться, что файл не поврежден

- Попробовать загрузить файл другого формата

- Проверить доступное место в облачном хранилище