Не работает Каспи Тревел в Казахстане сегодня?

Как связаться с технической поддержкой Kaspi Travel?

- по телефону горячей линии - 9999;

- через форму обратной связи или личный кабинет - https://kaspi.kz/kaspitravel;

- в мобильном приложении Kaspi для Android и iOS устройств;

Последние новости и актуальная информация:

- Телеграм - https://t.me/kaspikz;

- VK - https://vk.com/kaspikz;

- Facebook - https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;

- Instagram - https://www.instagram.com/kaspi.kz/.

Проблемы с доступом к сайту Kaspi Travel

- Проверить интернет-соединение

- Очистить кэш браузера и cookies

- Попробовать открыть сайт в другом браузере

- Проверить, не ведутся ли технические работы на сайте

Не работает мобильное приложение Kaspi Travel

- Перезагрузить устройство

- Обновить приложение до последней версии

- Переустановить приложение

- Проверить доступность интернет-соединения

Невозможно войти в личный кабинет

- Проверить правильность ввода номера телефона и пароля

- Использовать функцию восстановления пароля

- Убедиться, что Caps Lock отключен

- Проверить, не заблокирован ли аккаунт

Не проходит оплата билетов

- Проверить баланс карты и лимиты операций

- Убедиться, что карта поддерживает онлайн-платежи

- Проверить корректность ввода данных карты

- Попробовать использовать другую карту или платежную систему

Не формируется заказ на билеты

- Проверить доступность мест на выбранный рейс

- Обновить страницу и повторить попытку

- Убедиться, что все обязательные поля заполнены

- Очистить кэш браузера

Не отображаются результаты поиска рейсов

- Проверить параметры поиска (даты, направления)

- Убедиться в корректности ввода городов

- Попробовать изменить критерии поиска

- Проверить доступность сервера с расписанием

Высокий пинг или медленная работа сервиса

- Проверить скорость интернет-соединения

- Закрыть фоновые приложения, потребляющие трафик

- Попробовать подключиться в другое время

- Использовать более стабильное соединение

Не приходит подтверждение бронирования

- Проверить папку 'Спам' в электронной почте

- Убедиться в правильности указанного email и телефона

- Обратиться в службу поддержки для проверки бронирования

- Проверить историю операций в личном кабинете

Ошибки при выборе мест в самолете/поезде

- Обновить страницу выбора мест

- Проверить доступность мест в реальном времени

- Попробовать выбрать другие места

- Обратиться к оператору поддержки

Проблемы с отображением маршрутов и расписания

- Очистить кэш приложения/браузера

- Проверить обновления сервиса

- Убедиться в актуальности расписания перевозчика

- Использовать альтернативные источники информации о рейсах