на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев iTunes
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://support.apple.com/ru-ru/118290;
- в приложении iTunes.
- Проверьте подключение к интернету
- Перезапустите приложение iTunes
- Обновите iTunes до последней версии
- Проверьте настройки звука на устройстве
- Переустановите приложение
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Сбросьте пароль через официальный сайт Apple
- Убедитесь, что учетная запись активна и не заблокирована
- Проверьте подключение к интернету
- Обратитесь в службу поддержки Apple
- Проверьте скорость интернет-соединения
- Освободите место на устройстве
- Перезапустите загрузку
- Проверьте статус подписки Apple Music
- Обновите приложение до последней версии
- Проверьте интернет-соединение
- Убедитесь, что регион учетной записи совпадает с регионом магазина
- Проверьте статус серверов Apple на официальном сайте
- Подождите некоторое время и повторите попытку
- Обновите приложение iTunes
- Убедитесь, что все устройства используют один Apple ID
- Проверьте подключение к интернету на всех устройствах
- Включите синхронизацию в настройках iCloud
- Обновите iOS/macOS до последней версии
- Перезапустите устройства
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите базу данных поиска
- Очистите кэш приложения
- Проверьте правильность написания поискового запроса
- Перезапустите приложение iTunes
- Проверьте наличие файла на устройстве
- Убедитесь, что файл не поврежден
- Попробуйте перезагрузить трек
- Проверьте совместимость формата файла
- Обновите кодеки или переустановите приложение
iTunes
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram