на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Фотострана
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://fotostrana.ru
- написав письмо на электронную почту - support@fotostrana.ru
- в мобильном приложении Фотострана для Android и iOS устройств.
- VK - https://vk.com/fotostrana_sup.
- Проверьте интернет-соединение и перезагрузите страницу
- Очистите кэш браузера и cookie
- Попробуйте использовать другой браузер или устройство
- Если проблема сохраняется, возможно проводятся технические работы
- Проверьте правильность ввода логина и пароля
- Восстановите доступ через функцию 'Забыли пароль?'/n Используйте альтернативные способы авторизации (соцсети)
- Убедитесь, что аккаунт не заблокирован
- Проверьте размер и формат загружаемых файлов
- Убедитесь в стабильности интернет-соединения
- Попробуйте уменьшить размер фотографий перед загрузкой
- Обновите приложение или браузер до последней версии
- Проверьте корректность введенного запроса/n Очистите историю поиска и кэш приложения
- Убедитесь, что искомый пользователь не изменил настройки приватности
- Попробуйте использовать расширенный поиск с фильтрами
- Обновите страницу или перезапустите приложение
- Проверьте, не превышен ли лимит действий в течение короткого времени
- Убедитесь, что контент не был удален или заблокирован
- Проверьте настройки приватности своего аккаунта
- Проверьте настройки уведомлений в личном кабинете
- Убедитесь, что приложение имеет разрешение на отправку уведомлений
- Обновите приложение до последней версии
- Переустановите приложение в случае системных сбоев
- Проверьте наличие достаточного места на сервере
- Убедитесь в корректности названия и описания проекта
- Проверьте ограничения по количеству элементов в альбоме
- Подождите несколько минут и повторите попытку
- Проверьте поддержку формата видео файла
- Убедитесь в достаточной скорости интернет-соединения
- Обновите видеоплеер или кодеки на устройстве
- Попробуйте конвертировать видео в поддерживаемый формат
Фотострана
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram