на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев ДругВокруг
- через форму обратной связи или личный кабинет - https://drugvokrug.ru
- написав письмо на электронную почту - support@drugvokrug.ru
- в мобильном приложении ДругВокруг для iOS и Android устройств.
- VK - https://vk.com/drugvokrug_ru.
- Проверить интернет-соединение на устройстве
- Очистить кэш браузера и перезагрузить страницу
- Попробовать открыть сайт в другом браузере или режиме инкогнито
- Проверить статус сервера на официальных страницах соцсетей компании
- Перезагрузить мобильное устройство
- Обновить приложение до последней версии в магазине приложений
- Удалить и заново установить приложение
- Проверить совместимость с версией операционной системы
- Проверить правильность ввода логина и пароля
- Восстановить доступ через функцию 'Забыли пароль?'
- Убедиться что нет проблем с интернет-соединением
- Проверить не заблокирован ли аккаунт администрацией
- Проверить статус подключения к интернету
- Обновить чат или перезайти в приложение
- Проверить не находится ли пользователь в черном списке
- Убедиться что собеседник не удалил аккаунт
- Очистить кэш приложения
- Проверить корректность заданных параметров поиска
- Обновить страницу или перезапустить приложение
- Дождаться окончания технических работ если они объявлены
- Проверить скорость интернет-соединения
- Убедиться что файлы соответствуют требованиям платформы
- Перезагрузить страницу и попробовать загрузить снова
- Очистить кэш браузера или приложения
- Проверить настройки уведомлений в приложении
- Убедиться что не включен режим 'Не беспокоить' на устройстве
- Переустановить приложение если проблема persists
- Проверить разрешения приложения в настройках системы
- Проверить корректность вводимых данных
- Убедиться что email или телефон ранее не использовались
- Попробовать другой браузер или устройство
- Дождаться завершения технического обслуживания
ДругВокруг
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram