на основании сообщений и запросов пользователей за последние сутки
Статистика сбоев Booking.com
- Служба поддержки клиентов: +375-17-336-77-18 (Беларусь);
- Электронная почта: customer.service@booking.com;
- Центр помощи: https://www.booking.com/help.html;
- Веб-сайт: https://www.booking.com.
- X: https://x.com/bookingcom;
- Facebook: https://facebook.com/booking.com;
- Instagram: https://instagram.com/bookingcom;
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/booking.com.
- Проверить интернет-соединение и перезагрузить страницу
- Очистить кэш браузера и куки
- Попробовать альтернативный браузер или устройство
- Обратиться в техническую поддержку провайдера
- Проверить правильность ввода email и пароля
- Воспользоваться функцией восстановления пароля
- Убедиться, что аккаунт не заблокирован из-за подозрительной активности
- Проверить настройки безопасности браузера (блокировка cookies)
- Попробовать вход через социальные сети, если такая опция доступна
- Проверить корректность введенных данных (даты, количество гостей)
- Убедиться, что выбранные даты доступны для бронирования
- Проверить наличие технических ограничений на стороне отеля
- Обновить страницу и повторить попытку
- Связаться со службой поддержки для проверки доступности
- Проверить реквизиты карты и достаточность средств
- Убедиться, что банк поддерживает международные транзакции
- Проверить лимиты на карте для онлайн-платежей
- Попробовать альтернативный способ оплаты или другую карту
- Связаться с банком для разблокировки транзакции
- Переустановить приложение с официального магазина
- Обновить приложение до последней версии
- Проверить разрешения приложения в настройках устройства
- Очистить кэш и данные приложения
- Убедиться в совместимости версии ОС с приложением
- Очистить историю поиска и применить фильтры заново
- Проверить корректность введенного местоположения
- Убедиться, что выбранные даты не противоречат политике отмены
- Обновить результаты поиска с новыми параметрами
- Использовать расширенный поиск для уточнения критериев
- Проверить политику отмены конкретного отеля
- Убедиться, что срок отмены не истек
- Использовать функцию отмены в личном кабинете
- Связаться со службой поддержки для принудительной отмены
- Сохранить подтверждение отмены для дальнейших споров
- Проверить папку 'Спам' в электронной почте
- Убедиться в корректности email адреса в профиле
- Проверить настройки уведомлений в личном кабинете
- Запросить повторную отправку подтверждения
- Связаться со службой поддержки для проверки статуса бронирования
Booking.com
Комментарий будет опубликован в течение
5-ти минут
Сотрудники сервиса узнают о Вашем обращении
Все сбои в нашем канале
Telegram